Política de frete

No checkout, depois de informar o CEP, aparecem todas as opções de entrega disponíveis para o seu endereço, com o valor e o prazo estimado de cada uma. Você escolhe a que preferir antes de pagar.

O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento e da postagem do pedido. Postamos o seu pedido em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Os prazos são estimativas das transportadoras e podem variar em feriados, datas comemorativas ou situações fora do nosso controle, como greves e condições climáticas.

Trabalhamos com transportadoras parceiras. A transportadora de cada opção aparece no checkout.

Assim que o pedido for postado, você recebe um e-mail com o código de rastreio para acompanhar a entrega até a sua casa. Você também pode acompanhar pelo rastreio da Embarcou.

Confira o endereço com atenção antes de finalizar a compra. Se precisar corrigir algum dado, fale com a gente o quanto antes — depois que o pedido é enviado, não conseguimos mais alterar o endereço.

Se a transportadora não conseguir entregar por endereço incorreto ou ausência de quem receba, depois das tentativas previstas o pedido volta para a Editora Berith. Nesse caso, entramos em contato para combinar um novo envio ou o reembolso do item.

No momento da entrega, confira se a embalagem está em perfeito estado. Se notar qualquer avaria, registre na hora com a transportadora e fale com a gente.

Trocas, devoluções e o direito de arrependimento seguem a nossa Política de reembolso.

Se o prazo passou e o pedido não chegou, fale com a gente. Acompanhamos o caso junto à transportadora e, se o pedido tiver sido extraviado, enviamos um novo ou devolvemos o valor pago, como você preferir.

Dúvidas sobre o seu envio? Estamos aqui para ajudar, de segunda a sexta, das 8h às 18h, pelos canais em Informações de contato.